8 términos cruciales en inglés para quien trabaja con marketing

La comunicación entre los profesionales del marketing y la comunicación digital está llena de palabras en inglés.

Si usted trabaja en marketing, conocer los jerga más comunes de la zona en el idioma aumenta las posibilidades de acompañar a reuniones, charlas informales y otras situaciones de trabajo con colegas españoles o extranjeros.

Algunas de estas expresiones describen estrategias bien conocidas, aunque aplicadas por pocas empresas, o de lo tácticas muy innovadoras, pero que ya comienzan a ser incorporadas.

Gráfico de barras con los beneficios, resultado positivo

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A continuación, 4 pares de expresiones que vale la pena aprender o recordar:

Storytelling x Storyselling

ANTES: Storytelling
Muchas marcas ya emocionan al público desde hace décadas contando historias. El objetivo de las empresas es posicionarse y, sobre todo, no caer en el olvido. Después de todo, ¿quién no conoce la expresión: To learn by heart (saber algo “de corazón”). La memoria y la emoción caminan juntas, y contar historias es una excelente forma de despertar sentimientos.

AHORA: Storyselling
En storyselling la estrategia es diferente: la estrategia parte del “bottom-up reasoning” (o “pensamiento de abajo hacia arriba”). Se Trata de crear campañas con los relatos de las experiencias de cada consumidor, aprovechando las características específicas de cada canal. Es algo muy diferente de un profesional cualificado escribiendo textos publicitarios para las masas orientadas a un target (público objetivo).

Newsletter x Apps

ANTES: Newsletter
Esta todos la conocen. Se trata de la comunicación por escrito, una especie de boletín informativo dirigido a un cierto grupo de personas generalmente por correo electrónico. Para no ser considerado spam (correo no deseado), el boletín de noticias sólo puede ser enviado si el usuario ha autorizado su recepción. También es fundamental posibilitar el opt-out, esto es, que el usuario puede cancelar la suscripción del material.

AHORA: Apps
Un software desarrollado para ser instalado en un teléfono celular, por ejemplo. La sigla “app” se hizo tan popular que fue elegida la palabra del año por la American Dialect Society, en 2010. Actualmente, muchas empresas invierten en apps para la difusión de sus productos y servicios, y, poco a poco, van dejando las newsletter de lado.

E-commerce x Marketplace

ANTES: E-commerce
La expresión se utiliza para referirse al comercio electrónico, esto es, una modalidad de comercio por medio de plataformas y dispositivos digitales. Es una forma fácil de vender, ya sea por el propio sitio web de la empresa o por otros canales.

AHORA: Marketplace
La palabra describe un entorno de venta al por menor online donde diversas marcas que ofrecen sus productos y servicios en un solo lugar. El consumidor no tiene tiempo de entrar en el sitio web de cada compañía aérea, cada hotel o cada atracción cuando se viaja a una ciudad determinada, por ejemplo. Él quiere comparar en un solo lugar, de preferencia ya leyendo los comentarios de otros consumidores. De ahí la importancia del marketplace.

Ads x Influencer

ANTES: Ads
Forma abreviada de “advertising”, el término está ligado a la creación y a la compra de espacios en los medios de comunicación, con la finalidad de vender una marca, producto o servicio.

AHORA: Social media influencer marketing
Un “influencer” (un youtuber, snapchatter, blogger, etc) puede alcanzar un número de consumidores de su marca, ya que su equipo de marketing no podía. Es impresionante la capacidad de los influenciadores en mover el público objetivo de una marca (brand’s target buyers).

¿Conoce algún otro término en inglés usado en el marketing? Comenta en el artículo.

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